Γενικοί όροι και προϋποθέσεις με πληροφορίες για τον πελάτη

Πίνακας περιεχομένων

1. Πεδίο εφαρμογής
2. Σύναψη σύμβασης
3. Δικαίωμα ακύρωσης
4. Τιμές και όροι πληρωμής
5. Όροι παράδοσης και αποστολής
6. Παρακράτηση κυριότητας
7. Ευθύνη για ελαττώματα (εγγύηση)
8. Ευθύνη για
9. Εξαργύρωση κουπονιών προώθησης
10. Εξαργύρωση δωροεπιταγών
11. Εφαρμοστέο δίκαιο
12. Τόπος δικαιοδοσίας
13. Εναλλακτική επίλυση διαφορών

1) Πεδίο εφαρμογής

1. 1. Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής "ΓΟΠ") της εταιρείας Junkers Uhren GmbH (εφεξής "Πωλητής") ισχύουν για όλες τις συμβάσεις που συνάπτονται μεταξύ ενός καταναλωτή ή εμπόρου (εφεξής "Πελάτης") και του Πωλητή σχετικά με όλα τα αγαθά ή/και τις υπηρεσίες που παρουσιάζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή. Με το παρόν απορρίπτεται η συμπερίληψη των δικών του όρων και προϋποθέσεων του Πελάτη, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.

1. 2. Οι παρόντες ΓΟΣ ισχύουν αναλόγως και για τις συμβάσεις παράδοσης κουπονιών, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.

1. 3 Καταναλωτής κατά την έννοια των παρόντων ΓΟΣ είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει δικαιοπραξία για σκοπούς που δεν εμπίπτουν κυρίως στο εμπόριο, την επιχείρηση ή το επάγγελμά του.

1.4. Επιχειρηματίας κατά την έννοια των παρόντων ΓΟΣ είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή η νομικά ικανή προσωπική εταιρεία που, κατά τη σύναψη μιας δικαιοπραξίας, ενεργεί κατά την άσκηση της εμπορικής ή ανεξάρτητης επαγγελματικής του δραστηριότητας.

2) Σύναψη σύμβασης

2. 1 Οι περιγραφές προϊόντων που περιέχονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή δεν αποτελούν δεσμευτικές προσφορές εκ μέρους του πωλητή, αλλά χρησιμεύουν για την υποβολή δεσμευτικής προσφοράς από τον πελάτη.

2. 2 Ο πελάτης μπορεί να υποβάλει την προσφορά μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας που είναι ενσωματωμένη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή. Αφού τοποθετήσει τα επιλεγμένα αγαθά στο εικονικό καλάθι αγορών και περάσει από τη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας, ο πελάτης υποβάλλει μια νομικά δεσμευτική συμβατική προσφορά όσον αφορά τα αγαθά που περιέχονται στο καλάθι αγορών, κάνοντας κλικ στο κουμπί που ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας. Επιπλέον, ο πελάτης μπορεί επίσης να υποβάλει την προσφορά του στον πωλητή μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

2.3 Ο πωλητής μπορεί να αποδεχθεί την προσφορά του πελάτη εντός πέντε ημερών,

• αποστέλλοντας στον πελάτη γραπτή επιβεβαίωση παραγγελίας ή επιβεβαίωση παραγγελίας σε μορφή κειμένου (με φαξ ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο), οπότε η παραλαβή της επιβεβαίωσης παραγγελίας από τον πελάτη είναι καθοριστική ως προς αυτό, ή
• παραδίδοντας τα παραγγελθέντα αγαθά στον πελάτη, οπότε η παραλαβή των αγαθών από τον πελάτη είναι καθοριστική, ή
• ζητώντας την πληρωμή από τον πελάτη μετά την παραγγελία του.

Εάν υπάρχουν περισσότερες από τις προαναφερθείσες εναλλακτικές λύσεις, η σύμβαση συνάπτεται τη χρονική στιγμή κατά την οποία εμφανίζεται πρώτη μία από τις προαναφερθείσες εναλλακτικές λύσεις. Η προθεσμία για την αποδοχή της προσφοράς αρχίζει την επομένη της αποστολής της προσφοράς από τον πελάτη και λήγει στο τέλος της πέμπτης ημέρας από την αποστολή της προσφοράς. Εάν ο Πωλητής δεν αποδεχθεί την προσφορά του Πελάτη εντός της προαναφερόμενης προθεσμίας, αυτό θεωρείται απόρριψη της προσφοράς με συνέπεια ο Πελάτης να μην δεσμεύεται πλέον από τη δήλωση προθέσεώς του.

2.4. Εάν επιλεγεί μια μέθοδος πληρωμής που προσφέρεται από την PayPal, η πληρωμή διεκπεραιώνεται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (εφεξής: "PayPal"), με την επιφύλαξη των όρων χρήσης της PayPal, που είναι διαθέσιμοι στη διεύθυνση https://www.paypal.com /de /webapps /mpp /ua /useragreement-full ή - εάν ο πελάτης δεν διαθέτει λογαριασμό PayPal - με την επιφύλαξη των όρων και προϋποθέσεων για πληρωμές χωρίς λογαριασμό PayPal, που είναι διαθέσιμοι στη διεύθυνση https://www.paypal.com/de /webapps /mpp /ua /privacywax-full. Εάν ο πελάτης πληρώσει χρησιμοποιώντας μια μέθοδο πληρωμής που προσφέρεται από την PayPal και μπορεί να επιλεγεί κατά τη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας, ο πωλητής δηλώνει την αποδοχή της προσφοράς του πελάτη τη στιγμή που ο πελάτης πατάει το κουμπί που ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας.

2.5. Εάν επιλεγεί η μέθοδος πληρωμής "Amazon Payments", η πληρωμή διεκπεραιώνεται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (εφεξής: "Amazon"), με την επιφύλαξη της Συμφωνίας Χρήσης Amazon Payments Europe, η οποία μπορεί να αναζητηθεί στη διεύθυνση https://payments.amazon.de/help /201751590. Εάν ο πελάτης επιλέξει "Amazon Payments" ως μέθοδο πληρωμής κατά τη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας, δίνει επίσης εντολή πληρωμής στην Amazon κάνοντας κλικ στο κουμπί που ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας. Στην περίπτωση αυτή, ο πωλητής δηλώνει ήδη την αποδοχή της προσφοράς του πελάτη κατά το χρονικό σημείο κατά το οποίο ο πελάτης ενεργοποιεί τη διαδικασία πληρωμής κάνοντας κλικ στο κουμπί που ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας.

2.6. Κατά την υποβολή προσφοράς μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας του πωλητή, το κείμενο της σύμβασης αποθηκεύεται από τον πωλητή μετά τη σύναψη της σύμβασης και αποστέλλεται στον πελάτη με τη μορφή κειμένου (π.χ. ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, φαξ ή επιστολή) μετά την αποστολή της παραγγελίας του πελάτη. Ο πωλητής δεν θα διαθέσει το κείμενο της σύμβασης πέραν αυτού. Εάν ο πελάτης έχει δημιουργήσει λογαριασμό χρήστη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή πριν από την αποστολή της παραγγελίας του, τα δεδομένα της παραγγελίας αρχειοθετούνται στον ιστότοπο του πωλητή και ο πελάτης μπορεί να έχει δωρεάν πρόσβαση σε αυτά μέσω του προστατευμένου με κωδικό πρόσβασης λογαριασμού χρήστη, εισάγοντας τα αντίστοιχα στοιχεία σύνδεσης.

2.7. Πριν από την αποστολή μιας δεσμευτικής παραγγελίας μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας του πωλητή, ο πελάτης μπορεί να αναγνωρίσει πιθανά σφάλματα εισαγωγής διαβάζοντας προσεκτικά τις πληροφορίες που εμφανίζονται στην οθόνη. Ένα αποτελεσματικό τεχνικό μέσο για την καλύτερη αναγνώριση των σφαλμάτων εισαγωγής μπορεί να είναι η λειτουργία μεγέθυνσης του προγράμματος περιήγησης, η οποία μεγεθύνει την απεικόνιση στην οθόνη. Ο πελάτης μπορεί να διορθώνει τις καταχωρήσεις του κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας παραγγελίας χρησιμοποιώντας τις συνήθεις λειτουργίες του πληκτρολογίου και του ποντικιού μέχρι να πατήσει το κουμπί που οριστικοποιεί τη διαδικασία παραγγελίας.

2. 8 Για τη σύναψη της σύμβασης είναι διαθέσιμες η γερμανική και η αγγλική γλώσσα.

2. 9 Η επεξεργασία των παραγγελιών και η επικοινωνία πραγματοποιούνται κατά κανόνα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αυτοματοποιημένης επεξεργασίας παραγγελιών. Ο πελάτης πρέπει να διασφαλίσει ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει για την επεξεργασία των παραγγελιών είναι σωστή, ώστε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται από τον πωλητή να μπορούν να παραληφθούν σε αυτή τη διεύθυνση. Ειδικότερα, κατά τη χρήση φίλτρων SPAM, ο πελάτης πρέπει να διασφαλίζει ότι όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται από τον πωλητή ή από τρίτους στους οποίους ο πωλητής έχει αναθέσει τη διεκπεραίωση της παραγγελίας μπορούν να παραληφθούν.

3) Δικαίωμα ακύρωσης

3. 1 Οι καταναλωτές έχουν γενικά δικαίωμα ακύρωσης.

3.2 Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα ακύρωσης μπορούν να βρεθούν στην πολιτική ακύρωσης του πωλητή.

4) Τιμές και όροι πληρωμής

4.1 Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στην περιγραφή του προϊόντος του πωλητή, οι αναφερόμενες τιμές είναι συνολικές τιμές που περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ. Τυχόν πρόσθετα έξοδα παράδοσης και αποστολής θα αναφέρονται ξεχωριστά στην αντίστοιχη περιγραφή του προϊόντος.

4. 2 Για παραδόσεις σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ενδέχεται να προκύψουν σε μεμονωμένες περιπτώσεις πρόσθετα έξοδα για τα οποία δεν ευθύνεται ο πωλητής και τα οποία βαρύνουν τον πελάτη. Σε αυτά περιλαμβάνονται, για παράδειγμα, έξοδα για τη μεταφορά χρημάτων από πιστωτικά ιδρύματα (π.χ. έξοδα μεταφοράς, έξοδα συναλλαγματικών ισοτιμιών) ή εισαγωγικοί δασμοί ή φόροι (π.χ. τελωνειακοί δασμοί). Τέτοια έξοδα μπορεί επίσης να προκύψουν σε σχέση με τη μεταφορά χρημάτων εάν η παράδοση δεν γίνεται σε χώρα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, αλλά ο πελάτης πραγματοποιεί την πληρωμή από χώρα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

4. 3. Η επιλογή(ες) πληρωμής θα γνωστοποιείται στον πελάτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή.

4. 4 Εάν έχει συμφωνηθεί προκαταβολή με τραπεζικό έμβασμα, η πληρωμή οφείλεται αμέσως μετά τη σύναψη της σύμβασης, εκτός εάν τα μέρη έχουν συμφωνήσει μεταγενέστερη ημερομηνία λήξης.

4. 5 Εάν επιλεγεί τρόπος πληρωμής που προσφέρεται μέσω της υπηρεσίας πληρωμών "Adyen", η πληρωμή διεκπεραιώνεται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Άμστερνταμ, Κάτω Χώρες (στο εξής: "Adyen"). Οι επιμέρους τρόποι πληρωμής που προσφέρονται μέσω της Adyen γνωστοποιούνται στον πελάτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή. Η Adyen μπορεί να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες τρίτων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών για τη διεκπεραίωση πληρωμών, για τις οποίες ενδέχεται να ισχύουν ειδικοί όροι πληρωμής, για τους οποίους ο πελάτης μπορεί να ενημερωθεί ξεχωριστά. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την "Adyen" είναι διαθέσιμες στο Διαδίκτυο στη διεύθυνση https://www.adyen.help /hc /en.

5) Όροι παράδοσης και αποστολής

5.1. Εάν ο πωλητής προσφέρεται να αποστείλει τα αγαθά, η παράδοση πραγματοποιείται εντός της περιοχής παράδοσης που έχει ορίσει ο πωλητής στη διεύθυνση παράδοσης που έχει ορίσει ο πελάτης, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά. Η διεύθυνση παράδοσης που καθορίζεται κατά την επεξεργασία της παραγγελίας του πωλητή είναι καθοριστική για τη συναλλαγή. Κατά παρέκκλιση από αυτό, εάν έχει επιλεγεί η μέθοδος πληρωμής PayPal, η διεύθυνση παράδοσης που έχει αποθηκεύσει ο πελάτης στην PayPal κατά τη στιγμή της πληρωμής είναι καθοριστική.

5. 2. Εάν η παράδοση των αγαθών αποτύχει για λόγους για τους οποίους ευθύνεται ο πελάτης, ο πελάτης αναλαμβάνει τις εύλογες δαπάνες στις οποίες υποβλήθηκε ο πωλητής ως αποτέλεσμα. Αυτό δεν ισχύει όσον αφορά τα έξοδα για την επιστροφή της αποστολής, εάν ο πελάτης ασκήσει πράγματι το δικαίωμα ακύρωσης. Εάν ο πελάτης ασκήσει πράγματι το δικαίωμα ακύρωσης, για τα έξοδα επιστροφής ισχύει η διάταξη της πολιτικής ακύρωσης του πωλητή.

5.3. Εάν ο πελάτης ενεργεί ως επιχειρηματίας, ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας φθοράς των πωληθέντων αγαθών μεταβιβάζεται στον πελάτη μόλις ο πωλητής παραδώσει τα αγαθά στον μεταφορέα, στον μεταφορέα ή σε άλλο πρόσωπο ή οργανισμό που έχει οριστεί να εκτελέσει την αποστολή. Εάν ο πελάτης ενεργεί ως καταναλωτής, ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας φθοράς των πωληθέντων αγαθών δεν μεταβιβάζεται μέχρις ότου τα αγαθά παραδοθούν στον πελάτη ή σε πρόσωπο εξουσιοδοτημένο να τα παραλάβει. Παρά ταύτα, ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας φθοράς των πωληθέντων αγαθών μεταβιβάζεται στον πελάτη, ακόμη και στην περίπτωση καταναλωτών, μόλις ο πωλητής παραδώσει τα αγαθά στον μεταφορέα, τον μεταφορέα ή το πρόσωπο ή τον οργανισμό που έχει οριστεί με άλλον τρόπο να εκτελέσει την αποστολή, εφόσον ο πελάτης έχει αναθέσει στον μεταφορέα, τον μεταφορέα ή το πρόσωπο ή τον οργανισμό που έχει οριστεί με άλλον τρόπο να εκτελέσει την αποστολή και ο πωλητής δεν έχει προηγουμένως κατονομάσει το πρόσωπο ή τον οργανισμό αυτό στον πελάτη.

5.4. Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση σε περίπτωση εσφαλμένης ή ακατάλληλης αυτοπαράδοσης. Αυτό ισχύει μόνο στην περίπτωση που ο πωλητής δεν ευθύνεται για τη μη παράδοση και ο πωλητής έχει συνάψει με τον προμηθευτή με τη δέουσα επιμέλεια συγκεκριμένη συναλλαγή κάλυψης. Ο πωλητής καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την προμήθεια των αγαθών. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας ή μερικής μόνο διαθεσιμότητας των αγαθών, ο πελάτης ενημερώνεται αμέσως και το αντίτιμο επιστρέφεται χωρίς καθυστέρηση.

5.5. Εάν ο πωλητής προσφέρει τα αγαθά προς παραλαβή, ο πελάτης μπορεί να παραλάβει τα παραγγελθέντα αγαθά εντός των εργάσιμων ωρών που ορίζει ο πωλητής στη διεύθυνση που ορίζει ο πωλητής. Στην περίπτωση αυτή, δεν θα χρεώνονται έξοδα αποστολής.

5.6 Τα κουπόνια παρέχονται στον πελάτη ως εξής

• μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• ταχυδρομικώς

6) Παρακράτηση του τίτλου κυριότητας

6. 1 Σε σχέση με τους καταναλωτές, ο πωλητής διατηρεί την κυριότητα των παραδοθέντων αγαθών μέχρι την πλήρη εξόφληση του οφειλόμενου τιμήματος αγοράς.

6. 2. Όσον αφορά τους επιχειρηματίες, ο πωλητής διατηρεί την κυριότητα των παραδιδόμενων αγαθών μέχρι την πλήρη εξόφληση όλων των απαιτήσεων που απορρέουν από μια τρέχουσα επιχειρηματική σχέση.

6. 3 Εάν ο πελάτης ενεργεί ως επιχειρηματίας, επιτρέπεται να μεταπωλεί τα δεσμευμένα αγαθά στο πλαίσιο της συνήθους επιχειρηματικής δραστηριότητας. Ο πελάτης εκχωρεί εκ των προτέρων στον πωλητή όλες τις απορρέουσες απαιτήσεις έναντι τρίτων στο ύψος της αντίστοιχης αξίας του τιμολογίου (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ). Η εν λόγω εκχώρηση ισχύει ανεξάρτητα από το αν τα διατηρηθέντα εμπορεύματα έχουν μεταπωληθεί χωρίς ή μετά από επεξεργασία. Ο πελάτης παραμένει εξουσιοδοτημένος να εισπράττει τις απαιτήσεις ακόμη και μετά την εκχώρηση. Η εξουσιοδότηση του πωλητή να εισπράττει ο ίδιος τις απαιτήσεις δεν θίγεται από αυτό. Ωστόσο, ο πωλητής δεν θα εισπράττει τις απαιτήσεις όσο ο πελάτης εκπληρώνει τις υποχρεώσεις πληρωμής του προς τον πωλητή, δεν βρίσκεται σε αδυναμία πληρωμής και δεν έχει υποβληθεί αίτηση για την κίνηση διαδικασίας αφερεγγυότητας.

7) Ευθύνη για ελαττώματα (εγγύηση)

Εφόσον δεν ορίζεται διαφορετικά στις ακόλουθες διατάξεις, ισχύουν οι διατάξεις της νόμιμης ευθύνης για ελαττώματα. Αυτό δεν ισχύει για τις συμβάσεις παράδοσης αγαθών:

7. 1 Εάν ο πελάτης ενεργεί ως επιχειρηματίας,

• ο πωλητής έχει την επιλογή του είδους της μεταγενέστερης εκπλήρωσης,
• στην περίπτωση καινούργιων αγαθών, η προθεσμία παραγραφής των ελαττωμάτων είναι ένα έτος από την παράδοση των αγαθών,
• στην περίπτωση μεταχειρισμένων αγαθών, τα δικαιώματα και οι αξιώσεις για ελαττώματα αποκλείονται,
• η προθεσμία παραγραφής δεν αρχίζει εκ νέου εάν γίνει παράδοση αντικατάστασης στο πλαίσιο της ευθύνης για ελαττώματα.

7.2. Οι προαναφερόμενοι περιορισμοί της ευθύνης και η συντόμευση της προθεσμίας παραγραφής δεν ισχύουν

• στις αξιώσεις αποζημίωσης και επιστροφής εξόδων του πελάτη,
• σε περίπτωση που ο πωλητής έχει αποκρύψει με δόλο το ελάττωμα,
• για εμπορεύματα που χρησιμοποιήθηκαν για ένα κτίριο σύμφωνα με τη συνήθη χρήση τους και προκάλεσαν την ελαττωματικότητά του,
• για τυχόν υφιστάμενη υποχρέωση του πωλητή να παρέχει ενημερώσεις για ψηφιακά προϊόντα, στην περίπτωση συμβάσεων για την παράδοση αγαθών με ψηφιακά στοιχεία.

7. 3. Επιπλέον, για τους επιχειρηματίες, οι νόμιμες προθεσμίες παραγραφής για κάθε υφιστάμενο νόμιμο δικαίωμα προσφυγής παραμένουν ανεπηρέαστες.

7. 4 Εάν ο πελάτης ενεργεί ως έμπορος κατά την έννοια του άρθρου 1 του γερμανικού εμπορικού κώδικα (HGB), υπόκειται στην εμπορική υποχρέωση ελέγχου και αναγγελίας ελαττωμάτων σύμφωνα με το άρθρο 377 HGB. Εάν ο πελάτης δεν εκπληρώσει τις υποχρεώσεις γνωστοποίησης που ρυθμίζονται εκεί, τα εμπορεύματα θεωρούνται εγκεκριμένα.

7.5. Εάν ο πελάτης ενεργεί ως καταναλωτής, καλείται να διαμαρτυρηθεί στον παραλήπτη για παραδοθέντα αγαθά με εμφανείς ζημιές κατά τη μεταφορά και να ενημερώσει σχετικά τον πωλητή. Εάν ο πελάτης παραλείψει να το πράξει, αυτό δεν θα έχει καμία επίπτωση στις νόμιμες ή συμβατικές αξιώσεις του για ελαττώματα.

8) Ευθύνη

Ο πωλητής ευθύνεται έναντι του πελάτη για όλες τις συμβατικές, οιονεί συμβατικές και νόμιμες αξιώσεις, συμπεριλαμβανομένων των αξιώσεων από αδικοπραξία, για αποζημίωση και επιστροφή εξόδων ως εξής

8. 1 Ο Πωλητής ευθύνεται χωρίς περιορισμό για οποιαδήποτε νομική αιτία

• σε περίπτωση πρόθεσης ή βαριάς αμέλειας,
• σε περίπτωση εκ προθέσεως ή εξ αμελείας πρόκλησης βλάβης της ζωής, της σωματικής ακεραιότητας ή της υγείας,
• βάσει υπόσχεσης εγγύησης, εκτός εάν ρυθμίζεται διαφορετικά ως προς αυτό,
• λόγω υποχρεωτικής ευθύνης, όπως βάσει του νόμου περί ευθύνης για τα προϊόντα.

8.2. Εάν ο πωλητής παραβιάσει εξ αμελείας ουσιώδη συμβατική υποχρέωση, η ευθύνη περιορίζεται στην προβλέψιμη ζημία που είναι τυπική για τη σύμβαση, εκτός εάν η ευθύνη είναι απεριόριστη σύμφωνα με την ανωτέρω ρήτρα. Ουσιώδεις συμβατικές υποχρεώσεις είναι οι υποχρεώσεις τις οποίες η σύμβαση επιβάλλει στον πωλητή σύμφωνα με το περιεχόμενό της για την επίτευξη του σκοπού της σύμβασης, η εκπλήρωση των οποίων είναι απαραίτητη για την καλή εκτέλεση της σύμβασης και στην τήρηση των οποίων ο πελάτης μπορεί να βασιστεί τακτικά.

8. 3. Κάθε περαιτέρω ευθύνη του πωλητή αποκλείεται.

8.4. Οι ανωτέρω διατάξεις περί ευθύνης ισχύουν επίσης όσον αφορά την ευθύνη του Πωλητή έναντι των πληρεξουσίων αντιπροσώπων και των νόμιμων εκπροσώπων του.

9) Εξαργύρωση δελτίων προσφοράς

9. 1 Τα κουπόνια που εκδίδονται δωρεάν από τον πωλητή στο πλαίσιο προωθητικών ενεργειών με συγκεκριμένη περίοδο ισχύος και τα οποία δεν μπορούν να αγοραστούν από τον πελάτη (εφεξής "προωθητικά κουπόνια") μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή και μόνο κατά τη διάρκεια της συγκεκριμένης περιόδου.

9. 2. Μεμονωμένα προϊόντα μπορούν να εξαιρεθούν από την προωθητική ενέργεια με κουπόνια, εάν προκύπτει αντίστοιχος περιορισμός από το περιεχόμενο του προωθητικού κουπονιού.

9.3 Τα προωθητικά κουπόνια μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο πριν από την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας. Ο εκ των υστέρων συμψηφισμός δεν είναι δυνατός.

9. 4 Μόνο ένα προωθητικό κουπόνι μπορεί να εξαργυρωθεί ανά παραγγελία.

9.5 Η αξία των εμπορευμάτων πρέπει να είναι τουλάχιστον ίση με το ποσό του προωθητικού κουπονιού. Τυχόν υπόλοιπο πίστωσης δεν επιστρέφεται από τον πωλητή.

9. 6 Εάν η αξία του δελτίου προσφοράς δεν επαρκεί για την κάλυψη της παραγγελίας, μπορεί να επιλεγεί ένας από τους άλλους τρόπους πληρωμής που προσφέρει ο πωλητής για την εξόφληση της διαφοράς.

9. 7 Το πιστωτικό υπόλοιπο ενός δελτίου προώθησης δεν καταβάλλεται σε μετρητά ούτε φέρει τόκο.

9. 8 Το κουπόνι προώθησης δεν επιστρέφεται εάν ο πελάτης επιστρέψει τα προϊόντα που έχει εξοφλήσει εν όλω ή εν μέρει με το κουπόνι προώθησης στο πλαίσιο του νόμιμου δικαιώματος ακύρωσης.

9. 9 Η προωθητική δωροεπιταγή είναι μεταβιβάσιμη. Ο πωλητής μπορεί να προβεί σε πληρωμή με απαλλακτικό αποτέλεσμα στον εκάστοτε κάτοχο που εξαργυρώνει το προωθητικό κουπόνι στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή. Αυτό δεν ισχύει εάν ο πωλητής γνωρίζει ή αγνοεί από βαριά αμέλεια τη μη εξουσιοδότηση, τη δικαιοπρακτική ανικανότητα ή την έλλειψη εξουσίας εκπροσώπησης του εκάστοτε κατόχου.

10) Εξαργύρωση δωροεπιταγών

10. 1 Οι δωροεπιταγές που μπορούν να αγοραστούν μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή (εφεξής "δωροεπιταγές") μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στην επιταγή.

10.2. Οι δωροεπιταγές και η υπόλοιπη πίστωση των δωροεπιταγών μπορούν να εξαργυρωθούν μέχρι το τέλος του τρίτου έτους μετά το έτος κατά το οποίο αγοράστηκε η δωροεπιταγή. Η υπόλοιπη πίστωση θα πιστώνεται στον πελάτη μέχρι την ημερομηνία λήξης.

10.3 Οι δωροεπιταγές μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο πριν από την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας. Ο εκ των υστέρων συμψηφισμός δεν είναι δυνατός.

10. 4 Μόνο μία δωροεπιταγή μπορεί να εξαργυρωθεί ανά παραγγελία.

10. 5 Οι δωροεπιταγές μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο για την αγορά προϊόντων και όχι για την αγορά περαιτέρω δωροεπιταγών.

10. 6 Εάν η αξία της δωροεπιταγής δεν επαρκεί για την κάλυψη της παραγγελίας, μπορεί να επιλεγεί ένας από τους άλλους τρόπους πληρωμής που προσφέρει ο πωλητής για την εξόφληση της διαφοράς.

10. 7 Το υπόλοιπο μιας δωροεπιταγής δεν καταβάλλεται σε μετρητά ούτε φέρει τόκο.

10.8 Η δωροεπιταγή είναι μεταβιβάσιμη. Ο πωλητής μπορεί να προβεί σε πληρωμή με εξοφλητικό αποτέλεσμα στον εκάστοτε κάτοχο που εξαργυρώνει τη δωροεπιταγή στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή. Αυτό δεν ισχύει εάν ο πωλητής γνωρίζει ή αγνοεί από βαριά αμέλεια τη μη εξουσιοδότηση, τη δικαιοπρακτική ανικανότητα ή την έλλειψη εξουσίας εκπροσώπησης του εκάστοτε κατόχου.

11) Εφαρμοστέο δίκαιο

Το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας εφαρμόζεται σε όλες τις έννομες σχέσεις μεταξύ των μερών, με εξαίρεση τους νόμους περί διεθνούς αγοράς κινητών αγαθών. Στην περίπτωση των καταναλωτών, η εν λόγω επιλογή δικαίου ισχύει μόνο στο μέτρο που δεν αίρεται η προστασία που παρέχεται από τις υποχρεωτικές διατάξεις του δικαίου της χώρας στην οποία ο καταναλωτής έχει τη συνήθη διαμονή του.

12) Τόπος δικαιοδοσίας

Εάν ο πελάτης ενεργεί ως έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδικό ταμείο δημοσίου δικαίου με έδρα στο έδαφος της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, αποκλειστικός τόπος δικαιοδοσίας για όλες τις διαφορές που προκύπτουν από την παρούσα σύμβαση είναι η έδρα του πωλητή. Εάν ο πελάτης έχει την κατοικία του εκτός της επικράτειας της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, η έδρα του πωλητή είναι ο αποκλειστικός τόπος δικαιοδοσίας για όλες τις διαφορές που προκύπτουν από την παρούσα σύμβαση, εάν η σύμβαση ή οι απαιτήσεις που απορρέουν από τη σύμβαση μπορούν να αποδοθούν στην επαγγελματική ή εμπορική δραστηριότητα του πελάτη. Στις παραπάνω περιπτώσεις, ωστόσο, ο πωλητής δικαιούται σε κάθε περίπτωση να προσφύγει στο δικαστήριο της έδρας του πελάτη.

13) Εναλλακτική επίλυση διαφορών

13.1. Η Επιτροπή της ΕΕ παρέχει μια πλατφόρμα για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών στο Διαδίκτυο στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://ec.europa.eu /consumers /odr

Η εν λόγω πλατφόρμα χρησιμεύει ως σημείο επαφής για την εξωδικαστική επίλυση διαφορών που προκύπτουν από διαδικτυακές συμβάσεις αγοράς ή παροχής υπηρεσιών στις οποίες συμμετέχει ένας καταναλωτής.

13.2. Ο πωλητής δεν υποχρεούται ούτε επιθυμεί να συμμετάσχει σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον επιτροπής διαιτησίας καταναλωτών.